無償で対応するもの
- プラグイン本体の提供（全機能。枚数・期限・人数の制限はありません）
- 各プラグインページの使い方・導入手順・注意点の公開
- 再現手順のわかる不具合のご報告の受付と、可能な範囲での修正
- kintone の仕様変更への追従（可能な範囲で対応します）
不具合のご報告は、どのプラグインか／どの画面で／どう操作したら／何が起きたか をお書き添えください。再現できないご報告は対応できないことがあります。
有料でお引き受けするもの
- 個別の初期設定、帳票テンプレートの作成、項目の配置
- オンライン・電話での操作説明、打ち合わせ
- 特定の環境でのみ起きる事象の調査、他社プラグインとの競合調査
- 機能追加、御社専用にカスタマイズしたプラグインの作成
- 対応期限を確約した優先対応
料金は 料金・ご依頼メニュー に掲載しています。
返信の目安
- お問い合わせの窓口は フォーム のみです（電話番号は公開していません）。
- ご返信は週2回（火曜・金曜）にまとめてお返ししています。
- 不具合の修正は、原則として月1回のメンテナンス日にまとめて反映します。
- 有料でご依頼いただいた案件は、個別にお約束した納期で対応します。
個人で開発・運営しているため、本業の状況によってはお時間をいただくことがあります。 お急ぎの場合は、その旨をお書き添えください。
動作保証について
無料で提供しているプラグインには、動作保証・稼働保証（SLA）はありません。 ご利用は自己責任でお願いします。まずはテスト環境でお試しいただくことを強くおすすめします。
重要な業務でご利用になる場合は、有料の初期設定代行をご検討ください。 設定内容と動作を確認したうえでお渡しします。