無償で対応するもの
- プラグイン本体の提供(全機能。枚数・期限・人数の制限はありません)
- 各プラグインページの使い方・導入手順・注意点の公開
- 再現手順のわかる不具合のご報告の受付と、可能な範囲での修正
- kintone の仕様変更への追従(可能な範囲で対応します)
不具合のご報告は、どのプラグインか/どの画面で/どう操作したら/何が起きたか をお書き添えください。再現できないご報告は対応できないことがあります。
有料メニュー(準備中)
次のような個別対応の有料メニューは、現在準備中です。受付開始までしばらくお待ちください。
- 個別の初期設定、帳票テンプレートの作成、項目の配置
- オンライン・電話での操作説明、打ち合わせ
- 特定の環境でのみ起きる事象の調査、他社プラグインとの競合調査
- 機能追加、御社専用にカスタマイズしたプラグインの作成
- 対応期限を確約した優先対応
返信の目安
- お問い合わせの窓口は フォーム のみです(電話番号は公開していません)。
- ご返信は週2回(火曜・金曜)にまとめてお返ししています。
- 不具合の修正は、原則として月1回のメンテナンス日にまとめて反映します。
個人で開発・運営しているため、本業の状況によってはお時間をいただくことがあります。 お急ぎの場合は、その旨をお書き添えください。
動作保証について
無料で提供しているプラグインには、動作保証・稼働保証(SLA)はありません。 ご利用は自己責任でお願いします。まずはテスト環境でお試しいただくことを強くおすすめします。